Etkin Dinleme Nasıl Yapılır?

Konuşmayı konuşarak kesmeyin.
Konuşurken göz teması kurun.
Kendinizi karşınızdaki kişinin yerine koyun..
Sabırlı olun.
Karşılaştırma yapmayın.
Akıl okuma yapmayın: Çok sık yapılan bir hatadır. Buna birkaç örnek vermek gerekirse, ‘’Bahse girerim benim berbat kıyafetime bakıyor.’’, ‘’Kesin benim aptal olduğumu düşünüyordur.’’
Merak ettiğiniz kadarını dinleyip diğer anlatılanları göz ardı etmeyin.
Yargılamadan dinleyin.
Kendi yaşantınız, geçmiş deneyimlerinizle bağlantı kurmamaya ve kursanız bile bunları mümkün olduğu kadar dile getirmemeye çalışın.
Öğüt vermek için acele etmeyin.
Haklı çıkmak için uğraşmayın veya konuşanın haklı çıkıp çıkmayacağını gözetmeksizin dinleyin.

Uzm. Dr. Sevim Hacıarifoğlu Tolunay